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客户中心
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铭创家政一卡通采用先进的移动手机APP终端技术,无线远程网络结算,携带使用方便,伴有网上个人自助服务。

现就一卡通的办理、使用等事宜制定以下章程,确保客户权益。

第一条 办理
1、一卡通持有人(以下简称“持卡人”)向服务提供方铭创家政(以下简称“服务方”)提供的办卡资料真实、有效,用以正常履行《铭创家政一卡通章程》(以下简称“章程”)、提供一卡通有关服务及履行法定义务。
2、服务方根据持卡人的办理资料确定发卡的种类、可用工时和有效期。持卡人同意服务方保留申请表及相关资料。
3、主卡持有人可申请办理不超过三张的附卡,承担其附卡项下发生的全部消费所产生的费用,有义务督促其附卡持卡人遵守章程相关规定。

第二条 使用
1、服务方为持卡人提供室内物品养护和室内保洁服务。
2、持卡人应妥善保管一卡通及其密码、交易凭证,出租或转借一卡通所产生的后果和损失,应由持卡人自行承担。
3、凡使用密码进行的交易均视为持卡人本人所为。持卡人遗忘密码,可凭本人有效身份证件和一卡通办理密码重置。
4、持卡人遗失一卡通应立即通过铭创家政客服电话(029-85219300)或到营业网点办理挂失,挂失手续办妥,挂失即生效。持卡人对挂失生效后其一卡通发生的交易不承担任何责任;挂失生效前一卡通产生的损失由持卡人承担,服务方不承担任何责任。
5、持一卡通有效期内享受家庭服务,如持卡人到期需要继续使用,应办理充值手续,另行议定有效期限;未办理充值手续的,服务方停止提供家庭服务。

第三条 本章程适用中华人民共和国法律、法规有关规定,未尽事宜依据业务规定、使用指南办理。

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